27日結束的第八屆中國百貨業高峰論壇上，商務部官員和中國百貨商業協會分別指出，我國百貨業面臨片面追求規模等多種問題，中國百貨業今后的趨勢應該是對二三線城市的開拓競爭。
當天發布的“2009年度中國百貨行業發展報告”顯示，2009年，在政策引導下，社會經濟平穩增長，社會消費品零售總額實際增長16.9﹪，高于最近8年平均增速3.3個百分點。
商務部商貿服務管理司副司長王選慶指出，現階段中國百貨業存在的問題是：片面追求規模，發展質量不高、發展結構失衡、低水平重復投資、零供關系不穩定、同業競爭不規范等，已經成為限制零售業進一步發展的瓶頸。在面對危機時，一些發展模式不夠科學、管理體系不夠精細、經營模式僵化的企業陷入困境。
中國百貨商業協會會長楚修齊同時在報告中也指出，中國百貨業發展出現了局部過剩，但是整體不足，據統計，百貨零售店面數量和市場東部地區占65%，中部地區占21%，而西部地區僅有14%。同時行業整體盈利能力雖然不斷提高，但是盈利空間相對狹窄。此外，品牌結構雷同、營銷內涵單調、價格戰等問題都制約著中國百貨業的發展。
對于2010年行業發展趨勢，楚修齊表示，在新的一年中國百貨業行業巨頭和區域龍頭將開展對二三線城市市場的開拓，并積極促進百貨行業超市化、購物中心化的進程，促進大型百貨商場向購物、餐飲、娛樂多元化道路發展。
